70:20:10 : Naar 100% Performance

Jos Arets - Vivian Heijnen - Charles Jennings

overzicht

Dankzij performance support in de vorm van checklists kun je concreet aan de slag met het boek, online en met de 70:20:10-app om samen toe te werken naar 100% performance!










































































































Active Lean





Mensen die dit boek bestelden, kochten ook...


De waarde van leren

De waarde van leren

Rick de Rijk e.a.

€ 18,95

+ bestellen


Human Resources Development Handboek

Human Resources Development Handboek

Joseph Kessels

€ 59,90

+ bestellen


Corporate Universities

Corporate Universities

Martijn Rademakers




(2)
€ 42,00

+ bestellen


Kracht zonder macht

Kracht zonder macht

Chester Jansen e.a.




(7)
€ 23,95

+ bestellen
 97890823978021 /  Sutler Media /  2015 /  1ste editie /  296p. /  hc / 

70:20:10 : Naar 100% Performance

Dubbelklik op de afbeelding voor groot formaat

Uitzoomen
Inzoomen

Meer afbeeldingen

Details

L&D-Boek van het jaar 2015.

Presteren en leren at the speed of business? Dat kan door werken en leren slim met elkaar te verbinden via het 70:20:10-referentie-model. Kom in actie en bouw mee aan de nieuwe toekomst voor L&D-professionals.

Met vijf nieuwe rollen en 31 nieuwe taken biedt dit boek een praktische methodiek om werken en leren te verbinden met presteren. Zo heeft L&D pas echt businessimpact. Dankzij performance support in de vorm van checklists kun je concreet aan de slag met het boek, online en met de 70:20:10-app om samen toe te werken naar 100% performance!

Werk jij ook mee aan de continue ontwikkeling van 70:20:10?

Inhoudsopgave

Voorwoord

Dankwoord

Inleiding

1: De trainingbubbel

1. We hebben een trainingbubbel nodig

2. Het is geweldig in de trainingbubbel

3. Theorievorming in de trainingbubbel - Cameo Jay Cross

4. Problemen: tunnelvisie

5. Problemen: vóór de training

6. Problemen: tijdens de training

7. Problemen: na de training

8. Stap uit de trainingbubbel

2: Het 70:20:10-referentiemodel

9. Het 70:20:10-referentiemodel

10. 70:20:10-referentiemodel en verder

11. Informeel leren in de 70 en de 20

12. De voordelen van 70:20:10

13. Werken is leren in de 70

14. Samenwerken is leren in de 20

15. Leren in de 10

16. Resultaten, processen en rollen

17. Nieuwe rollen en kritieke taken voor L&D-professionals

18. Klantgerichtheid van 10 naar 70:20:10 — praktijkvoorbeeld

3: Performance Detective

19. Uitgangspunt 1 en 2

21. Uitgangspunten 4 en 5 - Cameo Dennis Mankin

22. Businessanalyse Taak 1: Organiseer commitment van de opdrachtgever

23. Businessanalyse Taak 2: Stel het kritieke organisatieprobleem vast

24. Businessanalyse Taak 3: Bepaal de kernprocessen

25. Prestatieanalyse Taak 4: Stel de huidige prestatie vast

26. Prestatieanalyse Taak 5: Stel de gewenste prestatie vast

27. Prestatieanalyse Taak 6: Stel de prestatiekloof vast

28. Prestatieanalyse — praktijkvoorbeeld

29. Oorzaakanalyse Taak 7: Breng de blokkades in de werkomgeving in kaart

30. Oorzaakanalyse Taak 8: Maak een overzicht van kritieke taken

31. Oorzaakanalyse Taak 9: Prioriteer de oorzaken

32. Oorzaakanalyse — praktijkvoorbeeld 4: Performance Architect

33. Het 70:20:10-ontwerpproces

34. Taak 10: Ontwerp de 100 - Cameo Clark Quinn

35. Ontwerpprincipe 1: agile ontwerpen

36. Ontwerpprincipe 2: presteerparadigma

37. Ontwerpprincipe 3: het leren inbedden in en afleiden uit het werk

38. Ontwerpprincipe 4: focus op sociaal leren (kennis delen)

39. Ontwerpprincipe 5: (online) resources voor iedereen

40. Ontwerpprincipe 6: focus op taken

41. Ontwerpprincipe 7: focus op impliciete kennis

42. Samenvattende checklist ontwerpprincipes

43. Bezuinigingswedstrijd — praktijkvoorbeeld

44. Taak 11: Valideer het ontwerp en stel het vast - Cameo Bauke Zeilstra en Renée van Tulder

45. Management Development & 70:20:10 — praktijkvoorbeeld

5: Performance Master Builder

46. Uitgangspunten 1 en 2

47. Uitgangspunten 3 t/m 5

48. Uitgangspunt 6 144

49. Uitgangspunt

6: Leren door te conceptualiseren

50. Uitgangspunt 6: Leren door te experimenteren

51. Uitgangspunt 6: Leren door te ervaren

52. Uitgangspunt 6: Leren door te reflecteren

53. Taak 12: Bereid 70:20:10-oplossingen voor

54. 70:20:10-oplossingen voorbereiden met de 70:20:10-toolbox

55. Toolbox 70-oplossingen

56. Taak 13: Review 70:20:10-oplossingen

57. Taak 14: Cocreeër ondersteuning. Wat is performance support?

58. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Vormen van performance support

59. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Functies van performance support - Cameo Bob Mos

60. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. De waarde van performance support

61. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Standaarden voor performance support

62. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Cocreatie van werkinstructies

63. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Performance support kiezen

64. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Een checklist of stroomschema maken

65. Performance support — praktijkvoorbeeld

66. Taak 15: Cocreëer het ontsluiten van informatiebronnen

67. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Introductie

68. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Kies uitdagingen

69. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Beste presteerders

70. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Doelen formuleren als een beste presteerder

71. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Oefenen als een beste presteerder

72. Toolbox 20-oplossingen - Cameo Jane Hart

73. Taak 17: Cocreëer samenwerking. Samenwerken = sociaal leren

74. Taak 17: Cocreëer samenwerking. Overzicht van mogelijke oplossingen

75. Taak 17: Cocreëer samenwerking. De kracht van informele netwerken

76. Taak 18: Cocreëer delen. Samen werken = leren

77. Taak 18: Cocreëer delen. Community of Practice

78. Taak 18: Cocreëer delen. Communitymanagement

79. Taak 19: Cocreëer verbeteren. Samen voortdurend verbeteren

80. Taak 19: Cocreëer verbeteren. Feedback organiseren in teams

81. Taak 19: Cocreëer verbeteren. After Action Reviews voor teams

82. Toolbox 10-oplossingen

83. Formeel leren met 4C

84. Taak 20: Cocreëer oplossingen om te memoriseren - Cameo Donald Clark

85. Taak 21: Cocreëer oplossingen om te internaliseren (1)

86. Taak 21: Cocreëer oplossingen om te internaliseren (2) - Cameo Harald Jarche

87. Samenvattende checklist 4C-model 6: Performance Game Changer

88. Implementeren met het 3R-model

89. Regisseren Taak 22: Maak verbinding en cocreëer de voorwaarden

90. Regisseren Taak 23: Regisseer de communicatie en de samenwerking

91. Regelen Taak 24: Stel effectieve teams samen - Cameo Michel van Zandvoort

92. Regelen Taak 25: Maak een 70:20:10-programmaplan

93. Realiseren Taak 26: Ondersteun het lijnmanagement

94. Realiseren Taak 27: Maak een masterplan borgen 70:20:10 7: Performance Tracker

95. Uitgangspunten 1 t/m 4

96. Vijf benaderingen om (delen van) 70:20:10 te meten

97. Taak 28: Maak een meetplan

98. Taak 29: Verzamel en analyseer de data

99. Taak 30: Rapporteer en communiceer de resultaten

100. Taak 31: Bijsturen tijdens het 70:20:10-proces