Coachen en mediation : Handreiking voor personeelsadviseurs en HRM-managers

Joke Ravensbergen - Marina Berghuis

beschikbaar

€ 11,50

overzicht

Coaching en mediation zijn bruikbare instrumenten om het menselijk kapitaal van een organisatie of onderneming zo goed mogelijk te kunnen inzetten. De auteurs maken de lezers vertrouwd met deze begrippen en zij geven handvatten om te kiezen voor de inzet van een coach of een mediator.
 9789066655980 /  SWP /  2004 /  79p. /  pb / 

Coachen en mediation : Handreiking voor personeelsadviseurs en HRM-managers

Dubbelklik op de afbeelding voor groot formaat

Uitzoomen
Inzoomen

Meer afbeeldingen

Details

Het personeelsmanagement van organisaties ontwikkelt zich steeds meer tot human resource management.

Coaching en mediation worden gebruikt als bruikbare instrumenten om het menselijk kapitaal van een organisatie of onderneming zo goed mogelijk te kunnen inzetten.

Het is echter niet altijd duidelijk wanneer er met welk instrument het beste resultaat te behalen is. In dit boek maken de auteurs u vertrouwd met coaching en mediation en geven zij handvatten om te kiezen voor de inzet van een coach of een mediator.

Coaching en mediation worden steeds naast elkaar behandeld zodat duidelijk wordt wat de overeenkomsten en de verschillende mogelijkheden zijn van deze personeelsinstrumenten.

Inhoudsopgave

Inleiding

Leeswijzer

1. Samenwerkingsproblemen en conflicten op de werkvloer

2. Wat is coaching en wat is mediation?

3. Het proces van coachen en mediation.

4. De rol en positie van de coach en de mediator

5. Criteria, toetsen en beoordelen

Literatuur

Over de auteurs