De 49 gevaarlijkste verkoopmythen : Hoe je ze kunt herkennen (en vermijden)

Michel Hoetmer

overzicht

Dus u denkt nog steeds dat de klant altijd gelijk heeft? Dat u succes kunt afdwingen met een flitsende presentatie? Dat verkopen een kwestie is van talent? Vergeet deze achterhaalde ideeƫn. De moderne klant is grillig, uit op z'n eigen belang, kritisch en allesbehalve loyaal. Ontdek het geheim van de eigentijdse topverkoper in 'De 49 gevaarlijkste verkoopmythen'.

 9789077881811 /  Haystack /  2010 /  1ste editie /  256p. /  pb / 

De 49 gevaarlijkste verkoopmythen : Hoe je ze kunt herkennen (en vermijden)

Dubbelklik op de afbeelding voor groot formaat

Uitzoomen
Inzoomen

Details

Dus u denkt nog steeds dat de klant altijd gelijk heeft? Dat u succes kunt afdwingen met een flitsende presentatie? Dat verkopen een kwestie is van talent? Vergeet deze achterhaalde ideeën. De moderne klant is grillig, uit op z'n eigen belang, kritisch en allesbehalve loyaal. Ontdek het geheim van de eigentijdse topverkoper in 'De 49 gevaarlijkste verkoopmythen'.

Michel Hoetmer is een bekende verkooptrainer en auteur van het populaire en veelgeprezen boek 'De zeven zonden van verkopers'.

Inhoudsopgave

Verkoopfabeltjes en bakerpraatjes

Mythen over verkopeN en verkooptechnieken

1. Je moet je gesprekspartner bewust spiegelen

2. Speel in op de persoonlijkheid van je gesprekspartner

3. Wees authentiek

4. Het doet er niet toe wat je zegt, als je haar maar goed zit

5. Ze moeten me nemen zoals ik ben

6. Verkopen is een kwestie van gunnen

7. Succesvolle verkopers ondernemen meer afsluitpogingen

8. Bezwaren zijn een teken van interesse

9. Goede verkopers stellen open vragen

10. Niemand kan mijn verkooptrucs weerstaan

11. U vraagt, wij draaien

12. Val nooit de concurrentie aan

13. Geen kennismaking zonder bedrijfspresentatie

14. Goede verkopers kunnen alles verkopen

15. Verkopen leer je niet uit een boekje Mythen over acquisitie

16. Netwerken is veel effectiever dan cold calling

17. Je moet een liftspeech houden

18. Sociale netwerken? Gewoon een hype!

19. Wij hebben meer naamsbekendheid nodig

20. Jezelf voorbereiden is een verspilling van tijd

21. Met een lekker stukje aas voor hun neus bijtende vissen vanzelf

22. Scripts zijn voor debielen

23. Vraag vooral vaak om een afspraak Mythen over succes en motivatie

24. Beloningen bevorderen de resultaten

25. Mensen gebruiken slechts tien procent van hun hersencapaciteit

26. Succes dwing je zelf af

27. Toppers barsten van het zelfvertrouwen

28. Talent is aangeboren, niet aangeleerd

29. De heilzame werking van positief denken

30. Trainen is zinloos

31. Regels zijn er voor dummy's

32. Succes kun je samenvatten in simpele formules Mythen over klanten en relaties tussen verkopers en klanten

33. Verkopen aan nieuwe klanten kost vijf keer zo veel als verkopen aan bestaande klanten

34. Verkopen gaat om het aangaan van relaties met je klanten

35. Mensen kopen alleen van mensen die ze vertrouwen

36. Kwaliteit is uit, lage prijs is in

37. Websites zijn leuk, maar wij doen de verkoop!

38. Twintig procent van onze klanten zorgt voor tachtig procent van onze winst

39. De klant is koning

40. De klant heeft altijd gelijk

41. Klanten worden gelukkig van onbeperkte keuzevrijheid

42. Een goed product verkoopt zichzelf

43. Klantgerichtheid betekent meer loyaliteit en dus meer omzet

44. Je hoeft je klanten slechts één vraag te stellen

45. Een tevreden klant is een wandelend reclamebord

46. Loyale medewerkers zorgen voor loyale klanten

47. Klant 2.0 is helemaal anders!

48. Het loont te investeren in meer service

49. Alleen excellente ondernemingen groeien en bloeien

Epiloog

Literatuur