De People Factor in E-Commerce : Hoe mensen het verschil maken in online ondernemen

Cis Scherpereel

overzicht

Online business is een zaak van mensen. Zij maken het elke dag waar én maken vaak het verschil. Zonder techologie te onderschatten, zet Cis in dit boek de spots op de mensen die een belangrijke schakel zijn in online handel. Van zaakvoerder tot medewerker, van pakjesbezorger tot docent, van winkelbediende tot verantwoordelijke in een ophaalpunt.
 9789492515032 /  Bibliodroom /  2016 /  1ste editie /  224p. /  pb / 

De People Factor in E-Commerce : Hoe mensen het verschil maken in online ondernemen

Dubbelklik op de afbeelding voor groot formaat

Uitzoomen
Inzoomen

Meer afbeeldingen

Details

Online business is een zaak van mensen. Zij maken het elke dag waar én maken vaak het verschil. Zonder techologie te onderschatten, zet Cis in dit boek de spots op de mensen die een belangrijke schakel zijn in online handel. Van zaakvoerder tot medewerker, van pakjesbezorger tot docent, van winkelbediende tot verantwoordelijke in een ophaalpunt.

Dankzij de meer dan 50 cases, gesprekken en verhalen, leest dit boek als een trein. Het is daardoor ook bijzonder toegankelijk.

Cis: “Het is geen managementboek of een academisch boek. Die zijn vaak saai en theoretisch. Ik wilde een boek schrijven waarin ondernemers zich herkennen en die hen inspireert en – vooral – aanzet tot actie.”

Het is een must-read voor wie het wat gehad heeft met de wat holle marketing-slogans of de té commerciële salespraat van agencies. De blik achter de schermen van heel kleine tot heel grote online projecten, zullen je ongetwijfeld helpen om de juiste beslissingen te nemen voor jouw online parcours.

Waarom ik “De people factor in e-commerce” heb geschreven?

Ik ontmoet vaak ondernemers die verstard aan de zijlijn toekijken naar het digitale geweld dat op hen afkomt. Hun machtspositie van weleer, is vandaag van geen betekenis meer. Rollen zijn omgekeerd. Winkels moeten een nieuwe reden van bestaan bedenken, merken slaan de tussenhandel over en verkopen rechtstreeks naar de consument en productiebedrijven moeten zich plots gaan bezinnen over hun merkidentiteit.

Vaak is een webshop een reddingsboei en snel succes het doel. Spijtig. Want de webshop zal veeleer extra zorgen teweegbrengen en hiaten in kennis en kunde blootleggen.

De people factor in e-commerce Om ondernemers te helpen in het opstellen van een online strategie, heb ik dit boek geschreven. Het is geen managementboek of een academisch boek.

Veeleer een verhalenbundel met cases, interviews en blikken achter de schermen. Ze bieden een helder zicht op de vaardigheden, de aanpak, de do’s en don’ts voor wie van e-commerce een succesverhaal wil maken. Ik hoop hiermee ondernemers aan te zetten tot actie. Want winnaars kijken niet toe langs de zijlijn. Ze spelen mee. Wil je goed voorbereid aan de e-commerce start komen? Dan is het boek voor jou bestemd.

Over de auteur :

Cis Scherpereel maakte de opmars van e-commerce van heel dichtbij mee. Hij was dertien jaar tewerkgesteld in een reclamebureau om rond de eeuwwisseling de overstap te maken naar een webagentschap. Na 15 jaar sloeg hij er zijn vleugels uit als onafhandelijke online Coach; Inspirator en Strateeg ("CIS").