De spin in het web : Chequelists voor management support

Marieta Koopmans

overzicht

Dit boekje bevat handige checklists voor secretaresses over allerlei zaken waarmee ze in de dagelikse praktijk te maken hebben. Met onder andere kaartjes over telefoonbehandeling en de standaardfouten die gemaakt worden (
 9789058713049 /  Thema /  2004 /  Waaier / 

De spin in het web : Chequelists voor management support

Dubbelklik op de afbeelding voor groot formaat

Uitzoomen
Inzoomen

Meer afbeeldingen

Details

Dit boekje bevat handige checklists voor secretaresses over allerlei zaken waarmee ze in de dagelikse praktijk te maken hebben.

Met onder andere kaartjes over telefoonbehandeling en de standaardfouten die gemaakt worden ('Hoe was uw naam ook alweer?') en over timemanagement en het inventariseren van 'tijdrovers'.

Ook is er aandacht voor (misverstanden in de) communicatie, vergaderen, samenwerken, omgaan met vertrouwelijke informatie en netwerken. Kortom, een waaier met praktische tips, bedoeld voor op het van de officemanager.