Handboek Online Redactie : Onmisbaar gereedschap voor de content- en communicatiespecialist

Geert Poort - Corona De Wert

overzicht

Contentcreatie is een multidisciplinair vak geworden. Als online content- of communicatiespecialist wil je dáár scoren waar de (toekomstige) klanten van jouw organisatie zich bevinden. Daarom ben je dagelijks druk met het optimaliseren van websites, webshops en sociale media, het creëren van content die matcht met klantbehoeften. In woord, beeld en geluid. Haal jij het maximale uit je werk? Dit Handboek Online Redactie geeft je houvast.
 9789089654403 /  Van Duuren /  2019 /  1ste editie /  380p. /  pb / 

Handboek Online Redactie : Onmisbaar gereedschap voor de content- en communicatiespecialist

Dubbelklik op de afbeelding voor groot formaat

Uitzoomen
Inzoomen

Meer afbeeldingen

Details

Contentcreatie is een multidisciplinair vak geworden. Als online content- of communicatiespecialist wil je dáár scoren waar de (toekomstige) klanten van jouw organisatie zich bevinden. Daarom ben je dagelijks druk met het optimaliseren van websites, webshops en sociale media, het creëren van content die matcht met klantbehoeften. In woord, beeld en geluid. Haal jij het maximale uit je werk? Dit Handboek Online Redactie geeft je houvast. Wie professioneel met online communicatie aan de slag is, ontwikkelt content die een bijdrage levert aan het realiseren van organisatiedoelen.

Dit boek biedt handvatten voor het creëren en perfectioneren van content voor websites, sociale media, zoekmachines en conversie. Ook helpt het je bij het bouwen van een uitgekiende online strategie, een solide beheerorganisatie en een weloverwogen evaluatieplan.

Het Handboek Online Redactie is een múst voor iedereen die meer wil halen uit online communicatie.

- Voor copywriters, contentspecialisten, communicatieadviseurs en studenten communicatie.

- De laatste ontwikkelingen in het vakgebied, getoetst in en vertaald naar de werkpraktijk.

- De geactualiseerde en uitgebreide opvolger van de bestseller 'Handboek Webredactie'

Het Handboek Online Redactie is de uitgebreide en volledig geactualiseerde opvolger van het Handboek webredactie. Van dit boek - van dezelfde auteurs – werden meer dan 9.000 exemplaren verkocht.

Over het Handboek webredactie:

‘Zeer behulpzaam bij het ontwikkelen van een web- en contentstrategie en een heldere boodschapstrategie voor sociale media. Daarnaast biedt het houvast bij de vertaling van strategische issues naar bruikbare toepassingen voor de hedendaagse praktijk.’ Ron van der Jagt, voormalig voorzitter van Logeion

‘Bondig, deskundig, helder, goed te gebruiken als naslagwerk en bovenal: duidelijk gebaseerd op veel praktijkervaring.’ Ewoud Sanders, Journalist voor onder meer NRC Handelsblad, E-Data en Onze Taal

‘Geschreven door twee doorgewinterde communicatieadviseurs met jarenlange ervaring, ook in het geven van trainingen over hun vakgebied.’ Marketingtribune

Inhoudsopgave

Inleiding: werken aan online content 17

Wat wordt er van jou verwacht? 17

Hoe ziet de werkpraktijk eruit? 20

Wat is de communicatievraag? 20

Stapsgewijs werken aan online content 21

I: De basis van effectieve content 24

1. Online strategie 25

Wat is een online strategie? 25

Hoe pak je het aan? 26

Onderdelen van een online strategie 27

2. Online ontwerp 46

Functioneel Ontwerp 47

Onderdelen van het Functioneel Ontwerp 61

Visueel Ontwerp en Technisch Ontwerp 61

Technische implementatie 62

Van strategie naar een werkbare site in acht stappen 63

3. Online beheer 64

Van contentcreatie naar content design 64

Het werkproces 65

Samenwerken met verschillende specialisten 68

Beheer van online content en kanalen 69

II: Stroomlijnen van content 72

4. Contentstrategie 73

Waarom een contentstrategie? 73

Begin klein, denk groot 76

Aan de slag met een contentstrategie 77

5. Hulpmiddelen voor online contentbeheer 89

Tools voor de ontwikkeling van online kanalen 90

Tools voor de planning van content 90

Tools voor de productie en publicatie van content 93

6. Contentmanagementsystemen 99

Hoe werkt een cms? 99

Functies van een cms 101

Veelvoorkomende specifieke functies 105

Waar moet een cms aan voldoen? 106

WordPress: open source cms 110

III: Schrijven voor online 114

7. Schrijven met vaart 115

Schrijven in vier stappen 115

8. Afstemmen op de online lezer 121

Hoe lezen we? 121

Wat maakt online lezen anders? 122

Onderzoek naar online leesgedrag 124

9. Structuur aanbrengen 127

Structuurprincipe 1: scanbaar schrijven 127

Structuurprincipe 2: bied informatie aan in lagen 135

10. De opbouw afstemmen op het tekstdoel 139

Stijlprincipe 1: de omgekeerde piramide 139

Stijlprincipe 2: AIDA-formule 141

11. Een passende schrijfstijl kiezen 145

De informerende stijl 147

De activerende stijl 148

De conversiegerichte stijl 149

De servicegerichte stijl 150

12. Begrijpelijk en aantrekkelijk schrijven 152

Pakkende zinnen: 5 quick wins 152

Krachtige woorden: 7 quick wins 154

13. Slim toepassen van hyperlinks 157

Zeven tips om online content met hyperlinks te versterken 157

14. Checklist eindredactie van online teksten 165

IV: Werken met Google 170

15. Zoeken en vinden 171

Zo werkt de gebruiker 171

Zo werkt de online redacteur 172

Zoekgeschiedenis 174

16. Bepalen van zoekwoorden 177

Brainstorm 178

Verfijn 178

Check 179

17. Optimaliseren van content 182

Kies één onderwerp per pagina 183

Werk contextueel 183

Plaats zoekwoorden in de titel van de pagina 184

Gebruik de metatag description 185

Zorg voor een goede user experience 186

Plaats zoekwoorden in koppen, inleiding en alt-tekst 190

Bewaak de zoekwoorddichtheid 191

Plaats zoekwoorden in de navigatiemenu’s en URL’s 192

Actualiseer 194

Bied kwalitatief goede content 195

18. Bouwen aan links 198

Interne links 198

Linkbuilding: let op de richtlijnen 199

Linkbuilding: zet in op sociale media 200

Promotie 201

De techniek 203

V: Sociale media 206

19. Impact maken met sociale media 207

Sociale media: what’s new? 207

Zenden wordt luisteren 208

Redenen om sociaal actief te worden 209

Hoe kom je tot kanaalkeuzes? 211

Gebruiksmogelijkheden per medium 214

Investeer in een consistent verhaal 220

Vergroot het bereik 224

Organiseer het beheer 227

De opbrengst van sociale media 228

20. Schrijven voor sociale media 229

Terug naar de basis: doel, doelgroep en boodschap 229

Selecteer de kanalen 230

Schrijf in stijl 230

Volg je volgers 234

Monitor reacties 235

Evalueer de resultaten 237

Reclamecode Sociale media 237

VI: Conversie 238

21. Content met overtuigingskracht 239

Van touchpoint naar landingspagina 239

Geef je content overtuigingskracht 240

Beïnvloedingswapens 241

22. Conversiegericht schrijven 253

Overtuigen met tekstopbouw 253

Investeer in een krachtige call-to-action 256

Vertaal verkoop- naar koopargumenten 259

Benut de kracht van framing 260

Kies een krachtige binnenkomer 261

Overtuig met stijl 262

VII: Tekstsoorten uitgelicht 266

23. Het nieuwsbericht 267

Het ABABA-criterium 267

De 3 A’s 268

De opbouw van een nieuwsbericht 268

Stijltips 272 24.

Het blog 274

Waarom bloggen? 275

Typen blogs 276

Kenmerken 277

Tips voor aantrekkelijke blogs 278

Liveblogs 283

25. De digitale nieuwsbrief 284

Waarom digitale nieuwsbrieven? 284

Twee typen nieuwsbrieven 285

Tips voor effectieve digitale nieuwsbrieven 288

Meten is weten 291

Nieuwe doelgroepen aanboren 291

Uitbesteden of niet? 294

VIII: Audiovisuele content 296

26. De boodschap versterken met beeld 29

7 Functies van beeld 297

Bijzondere afbeeldingen 309

Video 312

27. Aan de slag met audiovisuele content 315

Afbeeldingen 315

Hoe kom je aan afbeeldingen? 316

Vier grafische bestandstypen voor afbeeldingen 317

Bijschriften, alt-tekst, title-tekst 319

Video 320 YouTube en social video 324

De gewenste (beeld)kenmerken voor video 325

IX: Evalueren 326

28. Criteria voor usability 327

Waarop letten bij usability? 327

29. Evaluatiemethoden 339

Kwantitatieve methoden 340

Kwalitatieve methoden 348

Evaluatie door deskundigen 350

Evaluatieplan in vier stappen 352

X: Internetrecht 356

30. Juridisch ABC voor online content 357

Auteursrecht 357

Spelregels voor communities 362

Disclaimer en proclaimer 362

Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) 363

Over de auteurs 371

Literatuur 373

Index 375