Klanten zijn eigenlijk net mensen : en 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken

Jos Burgers

overzicht

"Klanten zijn eigenlijk net mensen" laat zien wat er zoal mis kan gaan in het contact met de klant, hoe je dit kunt voorkomen en hoe het ook anders kan. Wie zijn klanten denkt te kunnen verleiden met mooie kleurenfolders en handige salesbabbels, zal versteld staan van de 100 eyeopners in dit boek. Na lectuur van dit boek zal men op een andere wijze naar klanten kijken.
 97890526155512 /  2006 /  114p. /  hc / 

Klanten zijn eigenlijk net mensen : en 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken

Dubbelklik op de afbeelding voor groot formaat

Uitzoomen
Inzoomen

Details

"Klanten zijn eigenlijk net mensen" laat zien wat er zoal mis kan gaan in het contact met de klant, hoe je dit kunt voorkomen en hoe het ook anders kan.

Wie zijn klanten denkt te kunnen verleiden met mooie kleurenfolders en handige salesbabbels, zal versteld staan van de 100 eyeopners in dit boek. Na lectuur van dit boek zal men op een andere wijze naar klanten kijken.