Marketingplan op 1A4 : Een succesvolle klantgerichte strategie ontwikkelen die echt werkt

Ment Kuiper

overzicht

Meer gestructureerde marketing- en communicatieplannen leiden tot grotere successen, betere acceptatie door collega’s en management en snellere implementatie. Dit boek helpt je op basis van een duidelijke en eenduidige structuur aan een werkbaar succesvol plan op 1A4. Het is geschikt voor alle niveaus marketing- en communicatieprofessionals, voor offline, online en geïntegreerde vraagstukken, B2B en B2C, overheidsinstellingen, non-profitorganisaties, lokaal, centraal en corporate. Kortom, voor iedereen die iets met marketing- en communicatieplannen doet.
 9789024426331 /  Boom /  2019 /  1ste editie /  192p. /  pb / 

Marketingplan op 1A4 : Een succesvolle klantgerichte strategie ontwikkelen die echt werkt

Dubbelklik op de afbeelding voor groot formaat

Uitzoomen
Inzoomen

Meer afbeeldingen

Details

Veel marketingplannen verdwijnen ongelezen in een la: vreemd eigenlijk dat we zoveel kennis, tijd, capaciteit, maar vooral positieve energie zomaar van tafel vegen.

Alle professionals in het marketing- en communicatievak maken plannen en ontwikkelen strategieën. Dat kost soms meer tijd dan je denkt met minder effect dan je had gehoopt. Het gevolg is dat we plannen gaan maken vanuit automatisme.

Meer gestructureerde marketing- en communicatieplannen leiden tot grotere successen, betere acceptatie door collega’s en management en snellere implementatie. Dit boek helpt je op basis van een duidelijke en eenduidige structuur aan een werkbaar succesvol plan op 1A4.

Het is geschikt voor alle niveaus marketing- en communicatieprofessionals, voor offline, online en geïntegreerde vraagstukken, B2B en B2C, overheidsinstellingen, non-profitorganisaties, lokaal, centraal en corporate.

Kortom, voor iedereen die iets met marketing- en communicatieplannen doet.

Inhoudsopgave

Voorwoord 7

Door Arko van Brakel

Handleiding 9

1: Nu beginnen, het is twee voor twaalf! 11

Introductie 11

Vijf invalshoeken 12

Andere competenties en vaardigheden 17

Ontwikkeling van marketing en plannen 18

2: Het marketingcanvas 21

Introductie 21

Het marketingcanvas stap voor stap 21

Hoe gebruik je het marketingcanvas? 28

Het marketingcanvas in de praktijk 28

3: E en klantgericht marketingplan ontwikkelen 35

Introductie 35

Waarom geen plan? 36

Waarom wel een plan? 37

Waarom mislukken plannen dan nog? 38

Hoe zorg je ervoor dat plannen wel slagen? 38

De structuur van een plan 53

Stap 1 – samenvatting en marketingcanvas 55

Stap 2 – missie, visie en business definition 56

Stap 3 – vraagstelling 63

Stap 3a – interne analyse 68

Stap 3b – externe analyse 84

Stap 3c – vergelijken en gebruiken van de analyse 90

Stap 4 – conclusie van de analyse 92

Stap 5 – opties (vaststellen en keuze) 102

Stap 6 – strategie en doelstellingen (inclusief bruikbare modellen) 110

Stap 7 – implementatie en controle 136

Stap 8 – kritische succesfactoren 147

4: De praktijk 151

Introductie 151

Vraagstelling 151

Doelstellingen 154

Plateau-, fase- of agile planning 156

Cases uit de praktijk 158

• Toeristische onderneming 158

• Financiële instelling 162

• Digitaal platform 165

• Introductie nieuw product 169

5: Jouw succes 173

Introductie 173

Factoren voor jouw persoonlijke succes 174

Stel jezelf op als ondernemer 179

Algemene handvatten voor meer succes 179

Over De Marketing Coach 181

Ment Kuiper 182

Woordenlijst 183

Figurenlijst 187

De klantgerichte marketingstrategie 188