Meten en Managen : Methoden en technieken voor P&O'ers

Cora Nijenhuis

overzicht

Personeelsmanagement heeft een dimensie die vaak onderbelicht blijft: rekenen en uw argumenten cijfermatig onderbouwen. Want niet alleen financiƫle mensen houden zich met cijfers bezig, iedere bedrijfsdiscipline heeft hiermee te maken.
 9789058711687 /  Thema /  2007 /  128p. /  pb / 

Meten en Managen : Methoden en technieken voor P&O'ers

Dubbelklik op de afbeelding voor groot formaat

Uitzoomen
Inzoomen

Meer afbeeldingen

Details

Voorbeeld: een bedrijf moet door een nieuwe CAO terug van een 38-urige naar een 36-uritge werkweek. Hoeveel extra personeel moet er nu aangenomen worden? En met welk bedrag stijgen de loonkosten door dit 'akkefietje'? Welke besparingen zijn er mogelijk om toch kostenneutraal uit te komen? Hoeveel euro kost het invoeren van maandelijks een uur werkoverleg eigenlijk en hoeveel levert het op?

Personeelsmanagement heeft een dimensie die vaak onderbelicht blijft: rekenen en uw argumenten cijfermatig onderbouwen. Want niet alleen financiële mensen houden zich met cijfers bezig, iedere bedrijfsdiscipline heeft hiermee te maken.

Personeelsplanning is, net als andere vormen van planning, gericht op het terugdringen van onzekerheden in de bedrijfsvoering. En daar bestaan gewoon methoden en technieken voor die u in dit boek kunt leren.

In 'Meten & managen. Methoden en technieken voor P&O'ers' hebben we het over 'die andere kant' van personeelsmanagement: de 'harde' kant. Daaronder vallen niet alleen het plannen van personeel, maar ook ken- en stuurgetallen, het omgaan met budgetten, het bijhouden van het personeelsdossier, et cetera. Want dat hoort ook allemaal bij professioneel personeelsmanagement.

Als personeelsmanager zult u net als iedere andere manager financiële verantwoording af moeten leggen. Met 'Meten & managen. Methoden en technieken voor P&O'ers' leert u hoe.

Inhoudsopgave

Inleiding

Deel 1: Onderzoeksmethoden

1. Meten, weten en interpreteren

2. Personeelsinformatiesystemen

3. Integraal management

4. Ken- en stuurgetallen

5. De Balanced Scorecard 6. Onderzoeksmethoden

Deel 2: Meten en managen van personeelsinstrumenten

1. Personeelsplanning

2. Medewerkertevredenheid

3. Competenties en beoordelingen

4. Meer rendement van opleidingen

5. Arbeidsvoorwaarden

Nawoord Literatuur

Bijlage 1 Personeelsdossier (verplichte inhoud en archivering)

Bijlage 2 Formulier salaris mutaties

Bijlage 3 Procesbeschrijving van werven en selecteren

Bijlage 4 Achtergrondgegevens deelnemersenquête

Bijlage 5 Antwoorden rekensommetje statistiek

Bijlage 6 Vragenlijst exitinterview

Bijlage 7 Fragment uit observatieonderzoek verpleeghuis

Bijlage 8 Adviezen van Els naar aanleiding van de gehouden beoordelingsgesprekken

Bijlage 9 Training Evaluatie Formulier

Bijlage 10 Opleidingskosten en rendement

Bijlage 11 Kerncijfers bedrijfsopleidingen

Bijlage 12 Vergelijking arbeidsvoorwaarden

Bijlage 13 Salarisvergelijking