Details
Online klanten voelen direct aan of u hebt begrepen waar ze voor zijn gekomen. Hebben ze een slechte ervaring op uw website, dan zijn ze zo weer weg en is het maar de vraag of u ze ooit nog terugziet.
In 'Verleiden op internet' laat Aartjan van Erkel zien dat online gedrag voorspelbaar is, en dat eenvoudige ingrepen genoeg zijn om klanten het gevoel te geven dat ze welkom zijn op uw site. Bezoekers laten zich daarna graag overtuigen, én er zijn verrassende psychologische 'knopjes' waar u op kunt drukken om uw klanten onbewust te beïnvloeden.
'Verleiden op internet' geeft u eenvoudige, maar krachtige overtuigingstechnieken om het rendement van uw site te verhogen. Aartjan van Erkel bespreekt homepages, productpagina's, tekstpagina's, webformulieren en beeldmateriaal, en laat zien wat het geheim achter onweerstaanbare sites is. Door de vele praktische tips en voorbeelden komt u op ideeën om uw eigen site te verbeteren en zo het aantal aanvragen, inschrijvingen, reserveringen of bestellingen te verhogen. Vaak kan dat simpelweg door uw teksten of beeldmateriaal te veranderen, dus zonder technische aanpassingen. Daarmee is dit een onmisbaar boek voor iedereen die zich met websites bezighoudt!
Inhoudsopgave
Skip intro
Deel 1: Maak je homepage klaar voor vliegensvlug zakendoen Zeg nooit welkom Zet een informatieve intro op je homepage Waar is de banaan? Vergeet de call to action niet Waar ben ik? Doorstaat jouw homepage de blinddoektest? Leg landingsbanen aan Maak de toptaken op je website extra makkelijk Zorg dat het klikt Schrijf bijschriften voor meer doorkliks op buttons Wit mag Webdesigntips: zorg voor rust en overzicht Deze site begrijpt mij! Herken het gedrag van je bezoeker
Deel 2: Verleid én scoor met je product-pagina's Raak schieten met bullets Maak killers van jouw unique sellingpoints Kijken, kijken, niet wel kopen Win vertrouwen en voorkom dat je klanten weglopen Onzichtbaar vangnet Haal klanten binnen met wederkerigheid Nog twee exemplaren in voorraad Wat schaars is, verkoopt beter Als er één hek van de dam is, volgen er meer Noem aantallen om mensen onbewust te overtuigen Vergeet nooit meer je trouwdag Verliezen prikkelt veel meer dan winnen Foto's die werken op websites Verhoog je conversie met slimme fotografie Woorden zeggen soms meer dan duizend plaatjes Verhoog de gebruikersvriendelijkheid van je site
Deel 3: Schrijf leesbare tekstpagina's, internetstijl Gooi niet met bakstenen Schrijftechnieken om webpagina's scanbaar te maken Lik hier Stop met het schrijven van zinloze hyperlinks Doe niet zo deftig! De hersenen letten beter op als je in spreektaal schrijft Mensen onthouden maar één ding Gebruik de eeuwenoude kracht van het verhaal Je klanten zijn slimmer dan eenden – maar niet veel Waarom mensen lijstjes fijn vinden, behalve als ze te lang zijn We leven niet meer in de pruikentijd Schrijf je voorwaarden in gewonemensentaal Geloof niet altijd je webbouwer Ontdek wat klanten op internet willen
Deel 4: Sluit de deal met je webformulier Is jouw formulier een zwart gat? Vertel van tevoren wat je klant kan verwachten Noem je formulier géén formulier Schrijf motiverende teksten voor je webformulieren Betoveren tot de bedankpagina Geheimen van verleiding voor online transacties Alle mensen zijn twijfelaars Ontwerp de ideale online verkoopdialoog
Literatuur
Dank
