GIF Banner

70:20:10 Naar 100% performance

Jos Arets - Vivian Heijnen - Charles Jennings

beschikbaar

€ 49,00

overzicht

Presteren en leren at the speed of business? Dat kan door werken en leren slim met elkaar te verbinden via het 70:20:10-referentie-model. Kom in actie en bouw mee aan de nieuwe toekomst voor L&D-professionals. Met vijf nieuwe rollen en 31 nieuwe taken biedt dit boek een praktische methodiek om werken en leren te verbinden met presteren. Zo heeft L&D pas echt businessimpact.
 9789082397802 /  Sutler Media /  2015 /  1ste editie /  314p. /  pb / 

70:20:10 Naar 100% performance

Dubbelklik op de afbeelding voor groot formaat

Uitzoomen
Inzoomen

Meer afbeeldingen

Details

Presteren en leren at the speed of business? Dat kan door werken en leren slim met elkaar te verbinden via het 70:20:10-referentie-model. Kom in actie en bouw mee aan de nieuwe toekomst voor L&D-professionals.

Met vijf nieuwe rollen en 31 nieuwe taken biedt dit boek een praktische methodiek om werken en leren te verbinden met presteren. Zo heeft L&D pas echt businessimpact. Dankzij performance support in de vorm van checklists kun je concreet aan de slag met het boek, online en met de 70:20:10-app om samen toe te werken naar 100% performance! Werk jij ook mee aan de continue ontwikkeling van 70:20:10?

Inhoudsopgave

Voorwoord

Dankwoord

Inleiding

1: De trainingbubbel

1. We hebben een trainingbubbel nodig

2. Het is geweldig in de trainingbubbel

3. Theorievorming in de trainingbubbel - Cameo Jay Cross

4. Problemen: tunnelvisie

5. Problemen: vóór de training

6. Problemen: tijdens de training

7. Problemen: na de training

8. Stap uit de trainingbubbel

 

2: Het 70:20:10-referentiemodel

9. Het 70:20:10-referentiemodel

10. 70:20:10-referentiemodel en verder

11. Informeel leren in de 70 en de 20

12. De voordelen van 70:20:10

13. Werken is leren in de 70

14. Samenwerken is leren in de 20

15. Leren in de 10

16. Resultaten, processen en rollen

17. Nieuwe rollen en kritieke taken voor L&D-professionals

18. Klantgerichtheid van 10 naar 70:20:10 — praktijkvoorbeeld

 

3: Performance Detective

19. Uitgangspunt 1 en 2

21. Uitgangspunten 4 en 5 - Cameo Dennis Mankin

22. Businessanalyse Taak 1: Organiseer commitment van de opdrachtgever

23. Businessanalyse Taak 2: Stel het kritieke organisatieprobleem vast

24. Businessanalyse Taak 3: Bepaal de kernprocessen

25. Prestatieanalyse Taak 4: Stel de huidige prestatie vast

26. Prestatieanalyse Taak 5: Stel de gewenste prestatie vast

27. Prestatieanalyse Taak 6: Stel de prestatiekloof vast

28. Prestatieanalyse — praktijkvoorbeeld

29. Oorzaakanalyse Taak 7: Breng de blokkades in de werkomgeving in kaart

30. Oorzaakanalyse Taak 8: Maak een overzicht van kritieke taken

31. Oorzaakanalyse Taak 9: Prioriteer de oorzaken

32. Oorzaakanalyse — praktijkvoorbeeld 4: Performance Architect

33. Het 70:20:10-ontwerpproces

34. Taak 10: Ontwerp de 100 - Cameo Clark Quinn

35. Ontwerpprincipe 1: agile ontwerpen

36. Ontwerpprincipe 2: presteerparadigma

37. Ontwerpprincipe 3: het leren inbedden in en afleiden uit het werk

38. Ontwerpprincipe 4: focus op sociaal leren (kennis delen)

39. Ontwerpprincipe 5: (online) resources voor iedereen

40. Ontwerpprincipe 6: focus op taken

41. Ontwerpprincipe 7: focus op impliciete kennis

42. Samenvattende checklist ontwerpprincipes

43. Bezuinigingswedstrijd — praktijkvoorbeeld

44. Taak 11: Valideer het ontwerp en stel het vast - Cameo Bauke Zeilstra en Renée van Tulder

45. Management Development & 70:20:10 — praktijkvoorbeeld

 

5: Performance Master Builder 46. Uitgangspunten 1 en 2

47. Uitgangspunten 3 t/m 5

48. Uitgangspunt 6 144

49. Uitgangspunt 6: Leren door te conceptualiseren

50. Uitgangspunt 6: Leren door te experimenteren

51. Uitgangspunt 6: Leren door te ervaren

52. Uitgangspunt 6: Leren door te reflecteren

53. Taak 12: Bereid 70:20:10-oplossingen voor

54. 70:20:10-oplossingen voorbereiden met de 70:20:10-toolbox

55. Toolbox 70-oplossingen

56. Taak 13: Review 70:20:10-oplossingen

57. Taak 14: Cocreeër ondersteuning. Wat is performance support?

58. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Vormen van performance support

59. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Functies van performance support - Cameo Bob Mos

60. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. De waarde van performance support

61. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Standaarden voor performance support

62. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Cocreatie van werkinstructies

63. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Performance support kiezen

64. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Een checklist of stroomschema maken

65. Performance support — praktijkvoorbeeld

66. Taak 15: Cocreëer het ontsluiten van informatiebronnen

67. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Introductie

68. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Kies uitdagingen

69. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Beste presteerders

70. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Doelen formuleren als een beste presteerder

71. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Oefenen als een beste presteerder

72. Toolbox 20-oplossingen - Cameo Jane Hart

73. Taak 17: Cocreëer samenwerking. Samenwerken = sociaal leren

74. Taak 17: Cocreëer samenwerking. Overzicht van mogelijke oplossingen

75. Taak 17: Cocreëer samenwerking. De kracht van informele netwerken

76. Taak 18: Cocreëer delen. Samen werken = leren

77. Taak 18: Cocreëer delen. Community of Practice

78. Taak 18: Cocreëer delen. Communitymanagement

79. Taak 19: Cocreëer verbeteren. Samen voortdurend verbeteren

80. Taak 19: Cocreëer verbeteren. Feedback organiseren in teams

81. Taak 19: Cocreëer verbeteren. After Action Reviews voor teams

82. Toolbox 10-oplossingen

83. Formeel leren met 4C

84. Taak 20: Cocreëer oplossingen om te memoriseren - Cameo Donald Clark

85. Taak 21: Cocreëer oplossingen om te internaliseren (1)

86. Taak 21: Cocreëer oplossingen om te internaliseren (2) - Cameo Harald Jarche

87. Samenvattende checklist 4C-model 6: Performance Game Changer

88. Implementeren met het 3R-model

89. Regisseren Taak 22: Maak verbinding en cocreëer de voorwaarden

90. Regisseren Taak 23: Regisseer de communicatie en de samenwerking

91. Regelen Taak 24: Stel effectieve teams samen - Cameo Michel van Zandvoort

92. Regelen Taak 25: Maak een 70:20:10-programmaplan

93. Realiseren Taak 26: Ondersteun het lijnmanagement

94. Realiseren Taak 27: Maak een masterplan borgen 70:20:10 7: Performance Tracker

95. Uitgangspunten 1 t/m 4

96. Vijf benaderingen om (delen van) 70:20:10 te meten

97. Taak 28: Maak een meetplan

98. Taak 29: Verzamel en analyseer de data

99. Taak 30: Rapporteer en communiceer de resultaten

100. Taak 31: Bijsturen tijdens het 70:20:10-proces

Literatuurlijst